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Kundenservice & Software-Support Mitarbeiter (m/w/d)
Deine Aufgaben
- Entgegennahme von Anrufen und E-Mails unserer Kund:innen
- Erfassen und Bearbeiten von Anfragen und Problemen
- Unterstützung bei Fragen zur Nutzung unserer Software
- Zusammenarbeit mit unserem Entwicklerteam bei technischen Themen
- Dokumentation der Anfragen im internen System
Dein Profil
- Deutsch ist deine Muttersprache und du kannst dich klar und freundlich ausdrücken
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne am Computer
- Du bist geduldig, zuverlässig und lösungsorientiert
- Ein technisches Grundverständnis oder Büroerfahrung ist von Vorteil
- Perfekt auch für Student:innen oder Eltern, die wieder einsteigen möchten
Wir bieten dir
- Du bist kommunikativ, geduldig und hilfsbereit
- Du hast technisches Interesse und lernst gern neue Software kennen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kaufmännisches oder technisches Verständnis von Vorteil
- Ideal: Du bist Student:in, suchst einen (Neben-)Job mit Verantwortung oder möchtest nach einer Pause wieder ins Berufsleben starten
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