SUPPORT

Professioneller Support – Schnell, Zuverlässig & Kompetent

Unser Support-Team steht Ihnen jederzeit mit fachkundiger Hilfe zur Seite, damit Ihre Systeme und Anwendungen reibungslos funktionieren. Egal, ob technische Fragen, individuelle Anpassungen oder dringende Anliegen – wir bieten schnelle, zuverlässige und maßgeschneiderte Lösungen, damit Sie sich voll auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Eine Support-Mitarbeiterin mit Headset.
Ein Glastisch mit Block und Füllfeder.

Schnelle Hilfe bei allen Anliegen

Wir reagieren zügig auf Ihre Anfragen, damit Probleme sofort gelöst werden. Unser Ziel ist es, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Arbeitsprozesse optimal aufrechtzuerhalten. Dank klarer Support-Prozesse erhalten Sie schnelle Antworten, egal ob per Telefon, E-Mail oder Live-Chat.

Kompetente Beratung durch Experten

Unser erfahrenes Team unterstützt Sie in allen technischen Bereichen, von Software-Fehlerbehebung über Systemoptimierung bis zu individuellen Konfigurationen. Mit unserer fachkundigen Beratung profitieren Sie von praxisnahen Lösungen, die direkt auf Ihre Prozesse zugeschnitten sind.

Zuverlässige Erreichbarkeit rund um die Uhr

Unser Support-Team ist für Sie da, wann immer Sie uns brauchen. Dank flexibler Kommunikationskanäle und schneller Reaktionszeiten erhalten Sie Hilfe genau dann, wenn sie am wichtigsten ist – sei es bei Routinefragen oder dringenden Notfällen.

Individuelle Lösungen für Ihre Anforderungen

Wir gehen gezielt auf Ihre Bedürfnisse ein und entwickeln maßgeschneiderte Support-Lösungen, die genau zu Ihrem Unternehmen passen. Dabei berücksichtigen wir Infrastruktur, vorhandene Systeme und langfristige Ziele, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Produktpalette

Wählen Sie Ihr Supportpaket

Small
€100/mo

excl. 20% Ust.

Support per Ticket System, E-Mail und Telefon
Remote Support (Teamviewer)
Antwortzeit auf E-Mails und Tickets2 Tage*
Anfrage
Standard
€400/mo

excl. 20% Ust.

Support per Ticket System, E-Mail und Telefon
Remote Support (Teamviewer)
Antwortzeit auf E-Mails und Tickets2 Tage*
Supportzeiten pro Monat1 Stunde
Entwicklungsstunden für Anpassungen und Erweiterungen pro Monat2 Stunden
Anfrage
Premium
Top
€1000/mo

excl. 20% Ust.

Support per Ticket System, E-Mail und Telefon
Remote Support (Teamviewer)
Antwortzeit auf E-Mails und Tickets2 Tage*
Supportzeiten pro Monat1 Stunde
Entwicklungsstunden für Anpassungen und Erweiterungen pro Monat2 Stunden
Anfrage
Diamant
€2500/mo

excl. 20% Ust.

Support per Ticket System, E-Mail und Telefon
Remote Support (Teamviewer)
Antwortzeit auf E-Mails und Tickets2 Tage*
Supportzeiten pro Monat1 Stunde
Entwicklungsstunden für Anpassungen und Erweiterungen pro Monat2 Stunden
Supportansprechpartner
Anfrage

Immer an Ihrer Seite, wenn Sie Unterstützung brauchen

Wir begleiten Sie proaktiv und stehen Ihnen dauerhaft zur Seite, damit Ihre Systeme störungsfrei laufen. Mit unserem kompetenten, schnellen und verlässlichen Support sichern wir den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur und sorgen dafür, dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

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